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1. Quem responde por este site
A Filtros Jaboticabal é responsável pelo tratamento dos dados recebidos pelos formulários deste site. Nosso endereço é Rua Santa Isabel, 38, Tanquinho, CEP 08532-110, Ferraz de Vasconcelos/SP. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@filtrosjaboticabal.com.br ou ligue para (11) 4679-6623.
2. Quais informações são utilizadas
Quando você envia um formulário, recebemos os dados que preencher: nome, empresa, e-mail, telefone, cidade, segmento, assunto e mensagem. Os campos obrigatórios são indicados no formulário. Evite incluir dados sensíveis ou informações que não sejam necessárias ao atendimento.
A hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, horário, navegador e páginas solicitadas. O site também usa informações técnicas para proteger os formulários e limitar tentativas abusivas.
3. Finalidade e bases de tratamento
Usamos os dados para responder dúvidas, preparar orçamentos e tratar pedidos de revenda. Quando sua solicitação envolve uma possível contratação, o tratamento atende aos procedimentos preliminares solicitados por você. A segurança do site e a prevenção de abuso atendem ao interesse legítimo de manter o serviço seguro, respeitando seus direitos. Dados também poderão ser tratados para cumprir obrigações legais ou exercer direitos, quando aplicável.
O carregamento do Google Maps incorporado é opcional e depende do seu consentimento. Recusar o mapa não impede a navegação nem o envio dos formulários.
4. Sem banco de dados de cadastros
Os formulários deste site não gravam seus dados em um banco de dados de cadastros. As solicitações são encaminhadas por e-mail à equipe comercial. Isso não significa ausência de armazenamento: mensagens podem permanecer nas caixas de e-mail e em cópias de segurança do serviço de e-mail, conforme as necessidades do atendimento e obrigações aplicáveis.
Arquivos técnicos de sessão, registros de segurança e logs da hospedagem são distintos dos cadastros comerciais. O mecanismo contra abuso usa um identificador derivado do IP e horários de tentativas em arquivo temporário; não grava o conteúdo da mensagem nesse registro.
5. Cookies e armazenamento no navegador
| Recurso | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Preferência de privacidade (fj_privacy_v1) | Armazenamento local necessário para lembrar seu aceite ou recusa; não é um cookie de publicidade. | A escolha é considerada válida por até 180 dias, ou até você apagar os dados do navegador. |
| Sessão PHP (PHPSESSID) | Proteção do envio de formulários por um identificador de sessão e token de segurança. Criada ao iniciar o envio. | Cookie de sessão, conforme o navegador e a configuração da hospedagem. |
| Google Maps | Mapa externo opcional, que pode utilizar cookies e tecnologias do Google. | Definida pelo Google, conforme o recurso e suas configurações. |
Esta versão do site não inclui Google Analytics nem pixels de publicidade. As imagens e os scripts do site são servidos localmente; a fonte é carregada da pasta assets/fonts, sem conexão ao Google.
Na faixa inferior, você pode aceitar ou recusar os recursos opcionais. Você pode alterar essa decisão a qualquer momento pelo botão abaixo ou por “Preferências de cookies” no rodapé. Os recursos necessários ao funcionamento e à segurança continuam ativos.
6. Google Maps e serviços externos
O mapa incorporado permanece bloqueado até você aceitar os recursos opcionais. Após o aceite, seu navegador se conecta ao Google, que pode receber dados como IP, informações do dispositivo e interações com o mapa, além de usar cookies conforme suas políticas. Se você estiver conectado à sua conta Google, o tratamento também poderá depender das configurações dessa conta.
Consulte a Política de Privacidade do Google e as informações sobre cookies do Google. O Google pode tratar informações em servidores fora do Brasil, nos termos de suas políticas e mecanismos aplicáveis.
Ao revogar o aceite, removemos o mapa incorporado desta página e bloqueamos novos carregamentos. Isso não apaga dados já recebidos pelo Google nem cookies externos já existentes; você pode gerenciá-los no navegador e na sua conta Google.
Links para Google Maps e WhatsApp abrem serviços externos somente quando você clica neles. Ao acessar esses serviços, aplicam-se as políticas dos respectivos fornecedores. Abrir um link externo não equivale a aceitar os recursos opcionais deste site.
7. Compartilhamento e conservação
Para operar o site e responder às solicitações, dados podem ser tratados pelos fornecedores de hospedagem e e-mail e por pessoas autorizadas da equipe. Também poderão ser fornecidos às autoridades quando houver obrigação legal. Os formulários não fazem inscrição automática em listas de marketing.
As mensagens devem ser conservadas pelo tempo necessário ao atendimento e às finalidades legais aplicáveis. O prazo concreto depende do conteúdo, da relação comercial e das obrigações envolvidas. Você pode solicitar informações sobre a conservação ou a exclusão dos seus dados pelos contatos desta política.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme as condições aplicáveis, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade e revisão de decisões automatizadas quando cabíveis. Também pode revogar o consentimento, pedir a exclusão de dados tratados com essa base e apresentar oposição nos casos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, use contato@filtrosjaboticabal.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança e atualizações
Os formulários têm validação de campos e mecanismos contra envios abusivos. Nenhum serviço oferece segurança absoluta. Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no site; a data da versão aparece no início desta página.